Yenişehir Belediyesi’nin hizmet kalitesi belgelendi
Yenişehir Belediyesi’nin hizmet kalitesi belgelendi
Yenişehirlilere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla 2021 yılında Entegre Yönetim Sistemi kurma çalışmalarına başlayacağız.
Mersin Yenişehir Belediyesi’nde 2015 yılında başlayan ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO
10002:2018 Vatandaş Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı. Uluslararası
Türkiye, Azerbaycan, Gürcistan ve Türkmenistan’dan gözetim ve kontrol şirketi Bureau Veritas
Belgeler, sorumlu Genel Müdür Umut Balaban tarafından Belediye Başkanı Abdullah Özyiğit’e sunuldu.
yapıldı.
Yenişehirlilere hizmette toplam kalite yolculuğuna devam eden Mersin Yenişehir Belediyesi, Entegre
Yönetim Sistemi Belgesini almak için 2021 yılında harekete geçti. Hizmette verimliliğin arttırılması
Bu amaçla çalışmalarını titizlikle sürdüren Yenişehir Belediyesi’nin başarısı belgelendi. Yeni şehir
Belediye, uluslararası ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2018 belgelerine sahiptir.
Vatandaş Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı.
Yenişehir Belediye Başkanı Abdullah, hizmet kalitesinin artırılması konusunda kararlılığa vurgu yaptı.
Özyiğit, “Bu belgeler Belediyemizin hizmetlerinin etkin ve verimli yönetilmesini amaçlıyor,
İyileştirme süreçlerini benimsemek ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyede tutmak
bu konudaki kararlılığını ortaya koyuyor. Yenişehir Belediyesi kurumsallaşma çalışmalarıyla
Toplam kalite yönetimi ilkelerini benimseyerek vatandaşlarımıza daha yeterli ve standartlara uygun hizmet sunmak,
“Vatandaşların beklentilerinin ötesinde hizmet sunma yolculuğuna başarıyla devam ediyor.” söyleyerek
konuştu.
Yenişehir Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Kalkınma Ajansları Genel Müdürlüğü tarafından yapılmıştır.
2022 İlçe Sosyo-Ekonomik Gelişmişlik Sıralamasında (SEGE) Türkiye Birinciliği
Lider Abdullah Özyiğit ise sıralamada 49’uncu sırada yer aldığını hatırlattı.
20 yaşına girme hedefimiz var. Dolayısıyla her alanda gelişmeyi sağlamamız gerekiyor. Yenişehir hak etti
Bunu bu noktaya getirmek için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz” dedi. söz konusu.
Yenişehir Belediyesi, ISO 50001 Güç Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
Standartlara uygun olarak ayrı ayrı belgelendirilmek üzere çalışmalarına devam etmektedir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
